Ich habe soeben meine Reservierung online gemacht und bezahlt, muß ich sonst noch etwas tun?
Bitte checken Sie Ihre Email Inbox in der Sie Ihre Bestätigung über Ihren Transfer ( Route, Ihr Name, und generelle Informationen Ihres Transfers ) finden werden. Bitte drucken Sie diese Informationen aus da der Fahrer danach fragen könnte . Bitte vergessen Sie nicht sich unsere 24 Stunden Notfall Telefonnr. zu notieren.
Ist sichergestellt, dass ich nicht noch etwas zahlen muss? Habe ich wirklich absolut alles bezahlt?
Ja- Sie haben den vollen Betrag für den von Ihnen gebuchten Transfer bezahlt . Unsere Fahrer werden Sie niemals fragen Bar zu bezahlen. Im Falle von Umbuchungen oder Stornierungen entsprechenden Gebühren an, in diesen f ällen wird die Kreditkarte welche für die Buchung benutzt wurde belastet.
Wird der Fahrer wirklich auf mich warten? Wie wird er wissen, daß ich es bin ?
Unser Fahrer wird am Ankunftsort mit einem Schild mit IHREM Namen deutlich darauf geschrieben, auf Sie warten. Falls Sie aus irgendeinem Grund unseren Fahrer nicht ausfindig machen können oder der Fahrer Sie nicht finden kann (Verzögerung beim Zoll, Ankunft an einem anderen Ausgang, etc.) werden wir versuchen, Sie über die von Ihnen auf dem Buchungsformular angegebene Telefonnummer zu erreichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns über die auf der Bestätigungsmail deutlich vermerkte Notfalltelefonnummer zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, falls Sie dies unterlassen, kann das die Stornierung der Dienstleistung zur Folge haben.
Was geschieht, wenn die Fahrer streiken ?
Es gibt Länder (Griechenland, Zypern, Spanien, etc.) in denen Streiks auftreten. Wenn Sie über www.bookyourtransfer.de gebucht haben, werden wir hart daran arbeiten, den Transfer ungeachtet der Streiks oder anderer unvorhergesehener Ereignisse durchzuführen. Wir können jedoch nicht den Fahrzeugtyp Ihres Transports garantieren. Im höchst unwahrscheinlichen Fall, dass die Dienstleistung nicht erbracht werden kann, erfolgt eine komplette Rückerstattung.
Mein Flug ist in wenigen Stunden, kann ich einen Transfer buchen ?
Für die meisten Bestimmungsorte und Fälle können wir durch unser Online-Buchungssystem Reservierungen bis zu 8 - 24 Stunden vor Ihrer Ankunft bestätigen. (Der Zeitraum ist unterschiedlich, abhägig vom Bestimmungsort, siehe Website.) Falls das Online-Reservierungssystem keine Buchung für einen kürzeren Zeitraum zulässt, klicken Sie hier und senden Sie uns bitte eine E-Mail. Wir werden unser Bestes geben, Ihnen Transfer zu arrangieren.
Was geschieht, wenn mein Flug Verspätung hat ? (Oder mein Schiff, mein Zug, etc?)
Machen Sie sich keine Sorgen. Ungeachtet dessen, wie lange die Verspätung ist, werden Ihr Fahrer und Fahrzeug auf Sie warten. Wir stehen aus diesem Grund mit den Ankunftshallen und Fluginformationsstellen in Verbindung und werden alles mögliche tun, Ihre Fahrzeugabholzeit anzupassen. Nichtsdestotrotz empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre aktualisierten Reisearrangements zu bestätigen.
Ich wünsche, an einen Ort befördert zu werden, der nicht als Reiseziel angezeigt wird.
Senden Sie uns einfach eine E-Mail und Wir werden Ihnen so schnell wie möglich mit einer kurzen Buchungsreferenz, Kosten und Zahlungsmethoden antworten. Klicken Sie hier um uns eine email zu schreiben
Ich benötige keinen Transfer, ich interessiere mich für ein Ausflugsprogramm zum Besuch der Sehenswürdigkeiten, ist das machbar ?
Wir bieten Ausflugsprogramme an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir werden Sie gerne hinsichtlich Ihrer Möglichkeiten zum Besuch von Sehenswürdigkeiten beraten. Klicken Sie hier um undzu kontaktieren.
Wir sind 5 Personen, wie viele Fahrzeuge müssen wir buchen?
Dass kommt auf Ihr Reiseziel an. Wir haben verschiedene Fahrzeugtypen in den von uns angebotenen Reisezielen. Unsere Buchungsmaschine wir Ihnen deutlich anzeigen welche Fahrzeuge an ihrem Reiseziel zur Verfügung stehen. Geben Sie einfach die Anzahl der Passagiere an und unser System wird automatisch den richtigen Fahrzeugtyp für Sie auswählen und Ihnen den bestmöglichen Preis anzeigen.
Wir haben ein Kind, ist ein Kindersitz verfügbar
An den meisten Reisezielen, ja. Wenn die Buchungsmaschine Ihnen die Möglichkeit anbietet, Babysitz an zu kreuzen, dann JA. Der Babysitz wird im Fahrzeug vor Ihrer Ankunft montiert werden. Bitte notieren Sie dass extra Kosten für Babysitze anfallen können.
Ich würde gerne auch meinen Rücktransport buchen, ist das möglich ?
Ja natürlich.Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Rückttransport online gleich mit zu buchen. In diesem Fall erhalten Sie einen Preisnachlass! Sie können aber auch Ihren Rücktransport bei uns zu einem späteren Zeitpunkt buchen und geben einfach an dass Sie bereits Kunde sind.
Wer wird auf mich am Flughafen warten, mit welchem Fahrzeug ?
www.bookyourtransfer.de versichert Ihnen dass alle Transfers nur durch professionelle, lizensierte, versicherte Nichtraucher Fahrer durchgeführt werden. In all unseren Reisezielen arbeiten wir ausschliesslich mit annerkannten Organisationen oder Transfer Firmen welche amtlich zugelassen sind und unter ständiger Kontrolle der jeweiligen Behörden stehen. Alle eingestezte Fahrzeuge sind in perfektem und Zustand. Unsere Fahrzeuge bieten jeglichen modernen Standart wie Air-condition, etc).
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